Kundtjänst

Bokning, medlemskap, uppsägning, utrustning — allt du behöver veta. Sök, eller hoppa direkt till kategorin.

Kom igång

Allt du behöver veta innan ditt första pass.

Det tar under 2 minuter: (1) Skapa en gratis profil på energiireformer.se/provpass. (2) Välj center och en tid som passar dig. (3) Möt upp — vi tar hand om resten. Ditt första pass är gratis och helt utan förpliktelse. Du behöver ingen erfarenhet.

Nej. Reformermaskinens motstånd anpassar sig till din nivå, så du får en utmaning oavsett om det är ditt första eller hundrade pass. Våra instruktörer guidar dig genom alla övningar, och det finns alltid utrymme att ta det i din egen takt. De flesta märker efter ett pass att det är lättare att hänga med än de trodde.

Reformer: Halkfria strumpor och handskar (obligatoriskt av hygieniska skäl). Heat It Up: Inomhusskor och en handduk. Båda kan köpas i alla center. Dessutom: Träna i kläder du är bekväm i. Vi har omklädningsrum och duschar i alla center.

Medlemskap startar från 349 kr/mån (4 pass per månad). Fri träning kostar 799-899 kr/mån. Du kan också köpa klippkort från 150 kr per pass. Alla medlemskap gäller i samtliga 25+ center. Se alla priser på energiireformer.se/priser.

Ja. Nya medlemmar får ett gratis provpass — helt utan förpliktelse. Du skapar en profil, bokar ett pass och möter upp. Om du gillar det väljer du ett medlemskap efteråt. Ingen automatisk registrering, inga dolda avgifter.

Bokning och närvaro

Så bokar du, avanmäler och använder väntelistan.

Logga in på din profil via Energii-appen (iOS/Android) eller energiireformer.se. Välj center, pass och tid — och boka. Du får en bekräftelse via e-post. Tips: Boka ett par dagar i förväg — de populära tiderna fylls snabbt.

Via Energii-appen eller din profil på hemsidan. Hitta din bokning och tryck ’Avanmäl’. Avanmälningsfrister: Morgon- och förmiddagspass: senast dagen före kl. 22:00. Eftermiddags- och kvällspass: senast 6 timmar före start. För sen avanmälan eller uteblivelse kostar 75 kr i avgift. Väntelistplatser är avgiftsfria.

Om ett pass är fullt bokat kan du ställa dig på väntelistan. Får du en plats får du besked via e-post — möt bara upp. Om du inte får en plats händer ingenting: ingen avgift. Klipp från klippkort återbetalas automatiskt inom 12 timmar. Du är alltid välkommen att möta upp och se om det finns lediga platser.

För att säkerställa lugn och fokus för alla är det inte möjligt att ta med barn — inte ens om de väntar utanför salen. Undantaget är våra Mamma/Baby och Efterfödselspass, som är designade just för det. Vi vill gärna ge dig ett utrymme där du kan koppla av helt.

Vi rekommenderar att du är i centret 5-10 minuter före passstart. Instruktören startar exakt och dörrarna stängs när passet börjar. Första gången? Kom 10 minuter tidigare — då har du tid att orientera dig och hitta din maskin.

Medlemskap & Betalning

Allt om ditt medlemskap — ändringar, paus, uppsägning och betalning.

Logga in på din profil och säg upp under ’Medlemskap’. Uppsägningsfristen är innevarande månad + en månad. Exempel: Säger du upp den 15 mars löper ditt medlemskap ut den 30 april. Studiekort och ungdomskort sägs upp via e-post till info@energii.dk.

Ja — om du har Fri Träning, Skonsam Reformer eller Studie-/Ungdomsmedlemskap. Paus kostar 149 kr och varar minst 7 dagar, max 6 månader. Fri Träning och Skonsam Reformer: pausa direkt via Energii-appen. Studie-/Ungdomskort: skriv till info@energii.dk. Årskort och klippkort kan inte pausas.

Ja. Uppgradering (t.ex. från Träna 4 till Fri Träning) kan ske från den 1:a i innevarande eller nästa månad. Nedgradering träder i kraft från nästa månad. Viktigt: Framtida bokningar raderas vid ändringar — kom ihåg att boka om. Kontakta info@energiireformer.se för att ändra.

Ungdomskort (under 21 år): 399 kr/mån. Fri tillgång till alla pass. Löper automatiskt till din 21-årsdag. Studiekort (heltidsstuderande): 399 kr/mån + 49 kr aktivering. Fri tillgång till alla pass. Kräver giltigt studentkort. Så aktiverar du studiekort: (1) Skapa profil. (2) Svara på mailet du får med dina studiers slutdatum. (3) Visa studentkort vid ditt första träningspass. Viktigt: Svarar du inte på mailet konverteras ditt medlemskap till ’Träna 4 pass’.

Klippkort kan förlängas för 149 kr per månad efter utgång. Betala via Swish till info@energii.dk och skicka kvittot till info@energii.dk. Du kan se antal klipp och utgångsdatum under ’Medlemsuppgifter’ i din profil.

Ja. Alla medlemskap och klippkort gäller i samtliga 25+ Energii-center i Danmark och Sverige.

Praktisk info

Allt det praktiska — från parkering till omklädning.

Kläder du kan röra dig fritt i — tights och ett linne är idealiskt. Du behöver halkfria strumpor och handskar (obligatoriskt). Båda kan köpas i alla center: strumpor (139 kr.) och handskar (200 kr.). Undvik lösa kläder som kan fastna i maskinens mekanik.

Ja. Alla Energii-center har omklädningsrum. Det finns också förvaring för dina saker under träningen. Du behöver inte komma ombytt.

Det varierar från center till center. De flesta av våra center i förorterna har gratis parkering i närheten. Center i Stockholm har typiskt betalparkering i området. Se parkeringsinformation för ditt specifika center på energiireformer.se/center.

Reformerträning är generellt skonsam för leder och rygg, och många använder det som rehabilitering. Vi erbjuder dessutom Skonsam Reformer-pass med lugnare tempo, som är lämpliga om du har fysiska begränsningar. Har du specifika utmaningar rekommenderar vi att kontakta centret i förväg så att instruktören kan anpassa övningarna till dig.

Ja — Energii-appen finns tillgänglig för både iOS och Android. I appen kan du boka pass, se passplaner, hantera ditt medlemskap, pausa och se din träningshistorik. Ladda ner: App Store (iOS) eller Google Play (Android).

Tillbehör

All utrustning kan köpas i våra center.

Strumpor

Halkfria Energii-strumpor för reformerträning. Obligatoriskt. Pris 139 kr.

Handskar

Specialdesignade handskar för bra grepp. Obligatoriskt. Pris 200 kr.

Källvatten

Köps i centret. Pris 20 kr

Hittade du inte svaret?

Vi finns här för att hjälpa. Skriv till oss: info@energiireformer.se, eller besök ditt närmaste center — vi svarar alltid.